エコキュートの延長保証には入るべき？メーカー以外の延長保証って？サービス内容を詳しくご紹介

公開日： 2023年9月25日

エコキュートを購入する際に延長保証への加入を勧められたり、保証書といっしょに延長保証の案内を渡されたことはありませんか？

あると安心なエコキュートの延長保証ですが、費用がかかることもあり加入するか悩んでしまう、という方もいらっしゃるのではないでしょうか。

今回はエコキュートの延長保証について詳しく解説しながら、加入が妥当であるかどうかを考えていきたいと思います。エコキュート延長保証への加入を検討する際の参考になれば幸いです。

エコキュートの保証

エコキュートには大きく分けて「メーカー保証」と「延長保証」の2つの保証があります。これらの保証には部品代＋技術料＋出張費が含まれており、保証内の修理であれば費用が0になります。

購入時に付帯しているメーカー保証と、加入料が別途必要な延長保証についておさらいしておきましょう。

無償のメーカー保証

エコキュートには無償のメーカー保証が付いています。

その保証期間は部位により異なり、ヒートポンプは3年、貯湯タンクは5年、室内リモコンは1年であることがほとんどです。また、東芝エコキュートESTIAはヒートポンプ・貯湯タンク・リモコンともに5年間の無料保証期間が設けられています。

初期不良など、設備の使い始めに発生した不具合についてはこのメーカー保証で対応が可能です。

有償の延長保証

長く安定して機器を使用しても、突然何らかの不具合が発生してしまう恐れは少なからずあります。そんな時、メーカー保証の期限が切れていても延長保証に加入していれば、本来負担となる数万〜数十万円の費用を0にすることができます。

ただし、フィルタ等の消耗品など、保証対象外の箇所・免責事項において故障が発生している場合には費用が発生してしまいます。すべてをカバーしてくれる保証ではないことを理解しておく必要があります。

とはいえ、毎日のお風呂や家事にお湯は欠かせません。エコキュートが故障してしまうとお湯も使えなくなってしまいますので、長期の保証があると安心ですね。

メーカー延長保証への加入料はおおよそ下記の通りです。2000円ほどの価格差はありますが、どのメーカーも同じような価格帯で延長保証を用意しています。

＜メーカー延長保証料の例＞
• 5年：1万円程度
• 8年：2〜2.5万円程度
• 10年：3万円程度

メーカー別の延長保証サービス

エコキュートの延長保証は2種類あります。ひとつは「メーカーによる延長保証サービス」、もうひとつは「保証会社独自の延長保証サービス」です。

まずは各メーカーで用意されている延長保証サービスについて見ていきましょう。

パナソニック　長期安心修理サービス

機器のお引渡しから10カ月以内にお申し込み、かつ請求書に記載されている期限までに契約料のお支払いをいただくことが条件となります。

WEBサイトにてお申し込み・お支払い後、長期安心修理サービス契約書と修理依頼先シールが届きます。シールをエコキュート本体に貼り付けておけば、いざという時すぐにサポートセンターへ問い合わせることができます。

保証期間	延長保証料金（税込）
10年	29,700円
8年	25,666円
5年	11,524円

ダイキン　ダイキン延長保証サービス

保証上限額が設定されている保証もありますが、ダイキンは無制限で故障の都度保証が適用されます。なお、ダイキンの延長保証は期間が10年間のみとなります。

保証期間	延長保証料金（税込）
10年	30,800円

三菱　スマート電化延長保証制度

三菱の延長保証制度は2023年10月1日より料金改定が行われます。値上げ価格は200〜300円と、月々わずか数円ほどでしたので、ご安心ください。下記は改定後の料金を記載しています。

保証期間	延長保証料金（税込）
10年	31,460円
8年	25,850円
5年	12,100円

東芝　延長保証サービス

元々のメーカー保証期間が5年間と他社より長いため、その分延長保証料金も安くなっています。東芝は長く安心してエコキュートを使いたい、保証を重視したいという方におすすめのメーカーです。

保証期間	延長保証料金（税込）
10年	26,400円
8年	18,700円

コロナ　コロナ延長保証システム

機器のお引渡しから6カ月以内にお申し込み後、1カ月以内に振込用紙が到着します。保証料を振り込むと、延長修理保証書とメンテナンスコールシールが届きます。

シールをエコキュート本体またはリモコンに貼り付けておけば、いざという時すぐにサポートセンターへ問い合わせることができます。

保証期間	延長保証料金（税込）
10年	31,130円
8年	25,520円
5年	11,880円

保証会社の延長保証サービス

次はエコキュートをはじめとする、住宅設備の延長保証サービスを行なっている保険会社の例を見てみましょう。みなさんご存知の会社もあるのではないでしょうか。

・SOMPOワランティ株式会社 (SOMPOワランティ)
・ヤマト運輸株式会社 (クロネコ延長保証サービス)
・株式会社Warranty Technology
・ジャパンワランティサポート株式会社 (あんしん修理サポート)
・株式会社オーブレットライフ (住空間プラスワランティ)

基本的な保証内容はいずれも同様で、修理対応を行うのは設置しているエコキュートメーカーの修理スタッフです。

主なサービスは「設置から10年間の無料メンテナンス」「24時間265日受付相談サービス」で、その他にも、ポイントサービスや会員専用スマホアプリの配信がある保証会社もあるようです。

利用できる延長保証サービスや料金体系は販売店により異なるので、都度確認が必要です。

延長保証加入時の注意点

メーカーの延長保証への加入を検討する際、先に確認してほしいのが「エコキュートの購入先で保証会社の延長保証に加入しているかどうか」です。

加入費用を含め、サービス内容としてはメーカー延長保証、保証会社の延長保証ともにほとんど差はありません。また、2つの保証に入っているからといって二重に保証が受けられるわけれはありません。

そのため、片方の延長保証に加入しているにも関わらずもう片方の延長保証に入ってしまうと、二重で保証料金を払ってしまうことになるのです。

契約書や販売店のサービスに延長保証が含まれていないか、ぜひ事前に確認してくださいね。

エコキュートの延長保証　まとめ

エコ電気サービスでも多くの方にエコキュートをご購入いただいていますが、実際のところ、延長保証へ加入される方は半数以下です。

エアコンや冷蔵庫など、「各社の様々な家電を長期間問題なく使っているので、延長保証の必要性をあまり感じない」というお声も少なくありません。

しかしながら、「延長保証に入っていたおかげで問合せから修理までとてもスムーズに対応にてもらえて、費用のことも心配せずに済みました。勧めてくれてありがとう」というお声を頂戴することもあります。

エコキュートは設備として性格ゆえ、故障した際の費用がどうしても大きくなってしまいがちです。万が一に備えて心穏やかに過ごせるよう、延長保証への加入は非常におすすめです。

転ばぬ先の杖として、ぜひ延長保証への加入をご検討ください。