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安心！納得！エコ電気サービスの「3つの保証」

公開日：2020年4月13日更新日：2022年7月29日安心！納得！エコ電気サービス株式会社の「3つの保証」

太陽光発電をはじめとする省エネ設備を皆さまに安心してご利用いただけますよう、エコ電気サービスでは充実の設備保証をご用意しております。

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保証①：メーカー機器保証

保証対象設備：太陽光発電システム、蓄電池、V2H、エコキュートほか

太陽光発電システム・蓄電池・V2Hにおいて、お引渡し日から10年間、機器の正常動作を保証します。

一部メーカーは有償にて15年延長保証への加入が可能です。お見積りの際にお気軽にお申し付けくださいませ。

エコキュートには2年間のメーカー保証が付帯しており、有償にて最長10年の延長保証にご加入いただけます。

「出力保証」は、モジュールの発電出力を一定期間保証し、万一出力が低下した際に不具合のあるモジュールの無償修理・交換をメーカーが保証するものです。

「機器保証」は、製造上の不具合により設置後に製品が故障した場合にメーカーが不具合の修理や交換などの対応を保証するものです。

保証対象設備：太陽光発電システム、蓄電池

弊社にて施工させていただいたお客様全員(※)を対象とする、機器のご使用中に発生した火災や自然災害によるシステムの故障に備えた動産総合保険です。お引渡し日から10年間適用されます。

こちらは信販サービスのジャックスグループ会社、ジャックス・トータル・サービス株式会社による「ジャックスソーラー総合補償制度」です。

※一部メーカーにおきましては、メーカー独自の自然災害補償が用意されています。そちらで加入手続きを行う場合、ジャックスソーラー総合補償への加入はございません。

保証対象設備：太陽光発電システム、蓄電池、V2H、エコキュートほか

お引渡し日から15年間(エコキュートは10年間)、施工の瑕疵による人的・物的損害が発生した場合、1件の事故につき上限10億円の損害賠償を致します。こちらは当社独自の施工保証です。

以下のような事故が発生した際、施工保証が適用されます。

施工保証の適用は、弊社が太陽光発電/蓄電システムの工事一式を請け負う場合に限ります。ご依頼いただく施工内容によっては保証内容が制限されますので、予めご了承ください。

また、施工保証対象である太陽光発電システムに対し、弊社以外の者が増設工事等で手を加えることは、施工保証の免責事項に該当します。

エコ電気サービスでは、お客様に安心して設備をご使用いただけるよう、ご紹介してきた3つの保証をご用意しております。

万が一不具合や事故が発生した際には、お電話一本ですぐにご対応させていただきます。

より詳しい保証内容につきましては、お問い合わせページよりお気軽にお問い合わせください。