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エコキュートに関するよくあるご質問

 
エコキュートに関するよくあるご質問
お客様より多くお寄せいただいた、エコキュートに関するご質問をまとめました。

エコキュートをはじめ、ガス給湯器(エコジョーズ)や電気温水器といった給湯器の耐用年数は10〜15年程度とされています。

設置から10年が経過してから発生する不具合やエラーコードの表示は、寿命が近いサインかもしれません。
急にお湯が使えなくなってしまう前に、是非お早めの交換をご検討ください。

お住まいのご地域やご希望の機種にもよりますが、数日〜1週間程度で設置できる場合もございます。

2022年5月現在、コロナ禍に伴うロックダウンによる全国的な半導体の供給不足のため、エコキュートを含む家電製品の出荷に遅れが生じております。
メーカーや機種によっては工事までに日数を頂く場合もございますので、お早めにご用命くださいませ。

エコ電気サービスの施工保証は、「施工の瑕疵」による人的・物的損害が発生した場合に損害賠償を行うものです。お引き渡しから10年間適用されます。

適用例:「機器の誤配線によりショートが発生した。」「ケーブル挿入部のパテ処理が甘く雨水が流れ込み、故障の原因となった。」

現地調査の所要時間は15〜30分程度です。また、工事は朝9〜10時に作業を開始させていただき、ご自宅の状況にもよりますが、標準工事であれば14〜15時頃に終了します。

その内容は様々ですが多くの場合、”機器自体と蓄電容量の数十%までを保証する”といった内容です。

当日の夜にはお湯をお使いいただけるよう、スピーディな施工を心がけています。

こまめに浴槽フィルターの水洗いやふろ配管の洗浄を行うと、機器や部品がより長持ちします。

詳しい洗浄方法や頻度については、取扱説明書をご確認ください。

エコキュートの騒音レベルは、図書館と同レベルの約40dBです。

ヒートポンプユニットは低騒音設計のコンプレッサを搭載しています。

一部メーカーにおいて、水質検査の結果問題がないと判断された場合には設置が可能です。通常のメーカー保証を受けることもできます。

有料の検査が必要になる場合もございます。詳しくは弊社までお問い合わせください。

その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
 
 

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